Com 7,7 milhões de anúncios no Airbnb e 7,2 milhões casas de temporada na Booking.com, pode ser difícil saber qual plataforma é a melhor para anunciar seu aluguel por temporada.
Tanto o Airbnb quanto o Booking têm seus benefícios, mas compreender suas diferenças pode ajudá-lo a tomar uma decisão informada. Esta postagem do blog irá comparar Airbnb e Booking.com para ajudá-lo a decidir qual plataforma é mais adequada para sua locação específica.
Qual é a diferença entre Booking.com e Airbnb para aluguéis por temporada?
Ao comparar Booking.com e Airbnb, o as diferenças fundamentais residem nos seus modelos de negócios e nos tipos de acomodações que oferecem. Booking.com concentra-se em uma ampla variedade de acomodações que incluem hotéis, albergues e aluguéis por temporada que atendem a uma experiência de viagem mais tradicional. Facilita a reserva imediata e muitas vezes oferece serviços adicionais, como aluguel de carros e voos.
Por outro lado, o Airbnb está centrado em casas e experiências únicas, muitas vezes hospedadas pessoalmente, que permitem aos viajantes mergulhar na cultura local. Esta plataforma incentiva interações com anfitriões e muitas vezes é atraente para aqueles que procuram “viver como um morador local”. Embora ambas as plataformas atendam à indústria de viagens e a muitas das mesmas comodidades, suas abordagens de acomodação e interação com os hóspedes as diferenciam e oferecem opções distintas aos hóspedes em potencial.
Tarifas
Tanto o Booking.com quanto o Airbnb envolvem taxas adicionais que podem afetar anfitriões e hóspedes. Compreender essas taxas é importante para tomar decisões em relação ao seu orçamento e à tarifa por noite que você cobra dos hóspedes. Aqui está uma análise dos tipos de taxas que podem ser aplicadas:
Booking.com
- Taxa de convidado: Nenhum.
- Taxa de anfitrião: A taxa de anfitrião varia entre 10-25% do preço total da reserva e varia de acordo com a localização da sua propriedade. Em média, os anfitriões podem esperar pagar uma taxa de comissão de 15% à Booking.com.
- Taxa de cartão de crédito: Não há taxa de processamento de cartão de crédito. No entanto, Booking.com exige um método de pagamento seguro.
Airbnb
O Airbnb permite que os anfitriões escolham entre um modelo de preços divididos ou um modelo somente para anfitriões para taxas de reserva.
- Preço de taxa dividida:
- Convidados: 12-20%
- Anfitriões: 3%
- Somente host:
- Convidados: Nenhum
- Anfitriões: ≈ 15%
- Taxa de cartão de crédito: Nenhum. No entanto, as taxas de serviço do Airbnb são mais altas para compensar.
Políticas de cancelamento
Compreender o que você ainda tem direito como anfitrião se um hóspede cancelar uma reserva é importante para evitar qualquer potencial perda de renda. Aqui estão as políticas de cancelamento do Booking.com e do Airbnb:
Booking.com
- Totalmente flexível: O pagamento é exigido quando eles ficam em sua casa. Como resultado, os hóspedes podem cancelar a qualquer momento durante o período de cancelamento gratuito estabelecido.
- Personalizado: Os anfitriões podem selecionar manualmente por quanto tempo os hóspedes podem cancelar gratuitamente. Os anfitriões também podem escolher um método de pré-pagamento no momento da reserva e decidir quanto será cobrado do hóspede pelos cancelamentos com base na distância do check-in.
- Depósito ou Pré-Autorização: Agindo de forma semelhante a um depósito de segurança, será cobrado do hóspede um valor definido com base na sua política de pré-pagamento estabelecida.
Airbnb
- 48 horas ou menos antes do check-in: 50% do custo das noites que um hóspede não ficou hospedado.
- 48 horas a 30 dias antes do check-in: 25% do custo total da reserva.
- 30 dias ou mais: 10% do total da reserva
- Estadias de longa duração: Se um hóspede tiver feito uma reserva com mais de 28 dias, as taxas de cancelamento serão uma porcentagem da parte não reembolsável da reserva até 30 dias após a data do cancelamento.
Proteção de host
Embora os incidentes sejam raros, é importante saber que você tem cobertura como anfitrião em caso de danos ou lesões que possam ocorrer durante a estadia do hóspede. Aqui estão as políticas de proteção ao anfitrião para Booking.com e Airbnb:
Booking.com
- Responsabilidade: Booking.com não oferece proteção de responsabilidade aos anfitriões. No entanto, a plataforma fez parceria com a Zurich Insurance Company Ltd para fornecer até US$ 1.000.000 em proteção de responsabilidade. Certifique-se de permanecer “ativado” para este serviço.
Airbnb
- Airbnb AirCover:
- Proteção contra danos: O Airbnb protege os anfitriões contra danos de até US$ 3.000.000 em seus aluguéis ou pertences.
- Proteção de responsabilidade: Os anfitriões do Airbnb estão protegidos até US$ 1.000.000 por reclamações de terceiros por lesões corporais ou danos à propriedade dos hóspedes que ocorram durante uma estadia.
Embora a Airbnb se destaque claramente na área da proteção do anfitrião, tanto a Booking.com como a Airbnb têm lacunas na sua cobertura. Portanto, é importante investir em seguro de terceiros para se proteger totalmente como anfitrião.
Demografia dos hóspedes do Airbnb
Várias diferenças distintas podem ser observadas ao comparar os dados demográficos dos hóspedes entre Booking.com e Airbnb.
Booking.com
Booking.com tende a atrair um perfil de viajante mais tradicional, que prioriza conveniência e preços competitivos. Esta plataforma é popular entre viajantes de negócios e indivíduos que procuram acomodações de curta duração, levando a um mix diversificado de hóspedes, principalmente de grandes cidades e destinos internacionais.
Airbnb
O Airbnb atrai um grupo demográfico mais jovem da geração Y e da geração Z que valoriza experiências únicas e a cultura local. Muitos hóspedes procuram um ambiente caseiro, que pode incluir casas inteiras ou espaços únicos, como casas na árvore e cabanas. Esta atração torna o Airbnb uma escolha popular para férias em família e estadias prolongadas.
Além disso, os hóspedes do Airbnb muitas vezes priorizam a interação com o anfitrião, buscando recomendações personalizadas e uma experiência de viagem mais envolvente. Compreender estas diferenças pode ajudar os anfitriões a adaptar as suas ofertas para melhor satisfazer as expectativas dos respetivos dados demográficos dos hóspedes.
Tipos de propriedade
Os tipos de propriedades disponíveis no Booking.com e no Airbnb diferem significativamente. Embora ambas as plataformas ofereçam uma variedade de opções de alojamento, a natureza e as características destas propriedades refletem frequentemente as filosofias de viagem distintas dos seus hóspedes.
Booking.com
- Hotéis: Os hotéis tradicionais, incluindo opções luxuosas e econômicas, oferecem comodidades padronizadas semelhantes às de um hotel.
- Motéis: Opções convenientes de escala em rodovias com serviços básicos.
- Albergues: acomodações compartilhadas econômicas que atraem viajantes mais jovens.
- Apartamentos com serviços incluídos: Apartamentos mobiliados com serviços de hotel, ideais para viagens de negócios e estadias mais longas.
Airbnb
- Casas inteiras: Espaços totalmente mobilados que proporcionam aos hóspedes todo o conforto de casa, adequados para famílias e grupos.
- Estadias únicas: Propriedades como casas na árvore, yurts e espaços de glamping que oferecem experiências únicas.
- Quartos Privados: Estes são quartos individuais dentro da casa de um anfitrião. Os hóspedes compartilham espaços comuns como a cozinha e a sala de estar.
Verificação de ID de convidado
A verificação da identificação do hóspede ajuda a construir confiança no setor de aluguel por temporada e a evitar reservas fraudulentas. Ao empregar vários métodos de verificação, as plataformas podem garantir que os indivíduos são quem afirmam ser, promovendo assim interações mais seguras e protegendo a integridade do processo de aluguer.
Booking.com
Booking.com implementa um processo de verificação simples que se concentra principalmente na recolha de dados de identificação dos hóspedes durante o procedimento de reserva. Isto pode incluir informações do passaporte ou um documento de identificação emitido pelo governo, que ajuda a confirmar a identidade do hóspede no momento do check-in.
Embora este método possa parecer eficiente, coloca sobre os hóspedes a responsabilidade de fornecer os seus dados de forma proativa, o que por vezes pode dissuadir potenciais reservas se considerarem o processo complicado.
Verificação de identificação de hóspede do Airbnb
O Airbnb adota uma abordagem mais proativa na verificação dos hóspedes, oferecendo uma variedade de opções de identificação. Os hóspedes podem ser obrigados a enviar um documento de identidade emitido pelo governo ou completar a verificação facial usando um processo de selfie em tempo real.
Esta abordagem melhora a segurança tanto para anfitriões como para convidados, pois não só verifica a identidade do convidado, mas também cria uma base de dados robusta de utilizadores verificados.
Avaliações de hóspedes
As avaliações dos hóspedes desempenham um papel importante na formação da reputação do seu alojamento para férias. Estas avaliações fornecem aos potenciais hóspedes informações sobre o que esperar do seu aluguer e aos anfitriões sugestões sobre como melhorar os seus serviços. Ao examinar como cada plataforma gerencia e apresenta o feedback dos hóspedes, podemos compreender melhor as nuances que influenciam as escolhas dos viajantes.
Booking.com
A plataforma também utiliza um sistema de pontuação, dando uma classificação geral que combina vários aspectos da experiência. Os hóspedes têm três meses a partir do check-out para deixar um comentário. Booking.com ocasionalmente removerá avaliações após 36 meses.
Airbnb
O Airbnb opera em um sistema de avaliação recíproca, onde hóspedes e anfitriões podem deixar comentários uns para os outros. As avaliações são publicadas assim que ambas as partes escrevem seus comentários ou após um período de 14 dias.
Renda potencial
Tanto a Booking.com quanto o Airbnb oferecem vantagens distintas para os anfitriões que permitem diversos fluxos de receita. No entanto, a renda gerada pode variar com base em fatores como localização, tipo de propriedade e dados demográficos dos hóspedes. Abaixo, comparamos a receita potencial de cada plataforma.
Booking.com
A Booking.com atende a uma ampla gama de viajantes, desde profissionais de negócios até famílias. Este amplo público significa que os anfitriões poderão registar taxas de ocupação mais elevadas, especialmente em áreas urbanas ou regiões populares entre os turistas.
Além disso, o modelo de preços da plataforma é mais flexível, permitindo que os anfitriões definam tarifas dinâmicas com base na demanda, o que pode levar a maiores ganhos durante os períodos de pico. No entanto, as taxas de serviço da Booking.com podem afetar as margens de lucro globais dos anfitriões, exigindo estratégias de preços cuidadosas para manter a competitividade.
Vários relatórios afirmam que a renda média dos anfitriões da Booking.com tende a ficar entre US$ 29.000 e US$ 32.000 por ano.
Potencial de receita do Airbnb
Com quase 8 milhões de anúncios, o Airbnb é a maior plataforma de aluguel por temporada. É especializada em experiências de hospedagem únicas que muitas vezes atraem hóspedes em busca de acomodações charmosas ou insights locais. Isso permite que os anfitriões cobrem um valor extra por propriedades fora do comum, como casas na árvore ou vilas à beira-mar.
Além disso, a plataforma incentiva estadias mais longas por meio de descontos mensais, o que pode impulsionar a estabilidade da renda. No entanto, as taxas de ocupação do Airbnb podem variar dependendo do estilo e localização da propriedade. De acordo com Ippei.com a renda média mensal de um anfitrião do Airbnb nos Estados Unidos é US$ 4.997,09. Claro, isso varia significativamente dependendo da localização da sua propriedade.
Airbnb x Booking.com: considerações finais sobre seu negócio de aluguel por temporada
Tanto a Booking.com como a Airbnb oferecem oportunidades para anfitriões e proprietários rentabilizarem as suas propriedades, cada uma com vantagens e desafios únicos. Em última análise, o sucesso de um anfitrião em qualquer plataforma dependerá de uma ampla variedade de fatores, como localização da propriedade, tipo de aluguel, estratégias de preços e habilidades de hospitalidade.
Independentemente da plataforma escolhida, proporcionar experiências excepcionais aos hóspedes e manter preços competitivos pode levar ao sucesso sustentado no setor de aluguel por temporada.
Faça sua pesquisa, entenda seu público-alvo e esteja adaptável às mudanças do mercado. Ao melhorar e adaptar continuamente suas estratégias de hospedagem, você pode ficar à frente da concorrência e manter um negócio lucrativo de aluguel de curto prazo.
Claro, não coloque todos os ovos na mesma cesta e, em vez disso, liste sua casa em vários canais. Quanto mais lugares você listar, mais atenção você terá sobre sua propriedade – e, em última análise, mais reservas e receitas!
